מתי לרענן אתר ומתי לבנות מחדש?

כשהמערכת מאפשרת לעדכן תוכן, הטפסים עובדים והעמודים מתאימים לשירותים שלכם, אפשר לבדוק חידוש ממוקד. למשל, אתר עם שירותים מעודכנים אך כותרות עמוסות, טקסט קטן וכפתור פנייה שקשה למצוא.

במקרה כזה העבודה עשויה להתמקד בשפה העיצובית, בארגון התוכן, בניווט ובהתאמה לנייד. אפשר לעיתים לשמור על רוב העמודים והכתובות ולהתקדם בשלבים. חשוב לבדוק שהשכבה הקיימת מאפשרת את השינויים, ולא רק להניח שאפשר להלביש עליה עיצוב חדש.

• אין גישה תקינה לניהול האתר או שאין דרך סבירה לעדכן ולתחזק אותו.
• המבנה הקיים לא מתאים לשירותים, לקהלים או לתהליך הפנייה הנוכחי.
• שינויים פשוטים תלויים בשורה של פתרונות זמניים שקשה לבדוק.
• חיבור נדרש, כגון קטלוג או מערכת לקוחות, אינו משתלב היטב בתשתית הקיימת.
• היקף התיקונים דומה כבר להיקף בנייה של פתרון שמתאים לצורך.

אלה סימנים לבדיקה, לא הוכחה שחייבים להחליף את כל האתר. לעיתים החלפה של חלק מוגדר או העברת התוכן למערכת אחרת נותנות פתרון ממוקד יותר.

1. פתחו את האתר בטלפון. האם ברור מה העסק עושה בלי להגדיל את הטקסט? האם התפריט והטופס נוחים לשימוש?
2. נסו לשלוח פנייה. בדקו שההודעה מגיעה ליעד הנכון, ושמוצג למבקר אישור או הסבר ברור על שגיאה.
3. בדקו שירות מרכזי. האם יש לו עמוד ברור, עם מידע מעודכן ודרך להתקדם?
4. נסו לעדכן פרט קטן. מי יכול לבצע את השינוי, ומה צריך לעשות כדי לפרסם אותו?
5. רשמו את החיבורים. דומיין, דואר, טפסים, סליקה, קטלוג ומערכות נוספות. כדאי לדעת מה תלוי במה לפני שמחליפים אתר.

שומרים את מה שיש לו ערך: תוכן טוב, תמונות שיש לכם זכויות להשתמש בהן, כתובות עמודים שימושיות והדרך שבה לקוחות כבר מכירים את העסק. ממפים את החומרים ואת הכתובות לפני שמתחילים למחוק או להעביר.

כשכתובת משתנה, מתכננים הפניה לעמוד המקביל ובודקים אותה אחרי העלייה. כדאי לבחון נתוני חיפוש קיימים, אם יש, ולתעד אילו עמודים חשובים לעסק. שינוי אתר אינו מבטיח שיפור בדירוג בגוגל, ומעבר לא מתוכנן עלול ליצור קישורים שבורים או תוכן חסר.

משווים תוצרים ואחריות, ולא רק מחיר סופי: אילו עמודים נכללים, מי מכין תוכן, מה מועבר מהאתר הישן, אילו טפסים וחיבורים נבדקים, וכיצד מתבצע המעבר לדומיין הקיים.

בדקו גם מה קורה אחרי העלייה: גישה לניהול, רישיונות, אחסון, תיקונים ותחזוקה. משך העבודה והעלות תלויים בהיקף שסוכם ובזמינות החומרים. הצעה מדויקת צריכה לציין גם מה לא כלול כדי למנוע הפתעות.

במשהו אחר מתחילים מהאתר שכבר יש לכם. קראו על שירות חידוש האתרים, או שלחו קישור ומה הייתם רוצים לשנות כדי שנוכל לבדוק כיוון מתאים.